Dossier presse

 

Notre engagement à garantir de hauts niveaux de qualité, d'efficacité et de service, a été reconnu grâce à l'obtention de différentes certifications volontaires. La première obtenue en 1997 a été la norme ISO 9001 (pour le secteur EA23e) qui définit les critères nécessaires pour assurer un système de gestion de la qualité dans la réalisation du produit et dans la distribution des services à la clientèle. Le choix de soumettre notre entreprise à l'application de ce procédé de certification, nous a permis de réduire les coûts, d'augmenter la quote de marché et de cibler, avec des instruments nouveaux et plus efficaces, la satisfaction du client pour que celui-ci perçoive l'importance d'être, pour nous, aux premières loges. Cette certification a été étendue au secteur des installations et des entretiens (EA28a) au cours de l'année 2011.
Le respect de l'environnement a été, dès le début de l'activité de notre entreprise, une des lignes qui ont adressé notre mode de fonctionnement. 
Cela nous a conduit en 2003 à la certification selon la norme UNI EN ISO 14001 qui prévoyait l'analyse des différents processus de l'entreprise et des impacts que ceux-ci auraient pu avoir sur la zone environnante. Notre politique est celle d'utiliser le plus de matières premières écocompatibles, en s'activant dans la tutelle environnementale pour prévenir la pollution et en ciblant au maximum les économies d'énergies renouvelables.
Le désir de donner plus d'emphase aux aspects environnementaux, nous ont porté à l'achat toujours plus grand de bois provenant de forêts gérées de manière écocompatibles du nord de l'Europe, et à l'obtention en 2005 de deux autres certifications de produit pour la filière du bois : FSC® et PEFC.
La certification FSC® (Forest Stewardship Council ®), atteste l'origine du bois utilisé pour la réalisation de nos produits. Il s'agit d'un système de certification international qui garantit que le bois utilisé dans la réalisation de nos articles provient de forêts où ont été respectés de rigoureux standards environnementaux, sociaux et économiques. 
La certification PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification Schemes), obtenue la même année, est similaire à la précédente et garantit une gestion écologiquement appropriée des forêts dont provient le bois, mais également ciblée à l'obtention de bénéfices économiques et sociaux. Le PEFC se pose, comme alternative au système de certification décrit ci-dessus, et est surtout adressé aux propriétés forestières de petites dimensions.
Les deux certifications garantissent la possibilité de retracer la forêt d'origine d'une certaine partie de bois dans les différents passages qui la porte du bois au consommateur final (chaîne de contrôle).
La volonté d'obtenir des résultats toujours meilleurs et de se présenter à notre clientèle avec des standards toujours plus élevés, nous a poussé à continuer sur la route des certifications nationales et internationales. 
En septembre 2010, nous nous sommes certifiés pour le marquage CE du bois massif en conformité avec la norme UNI EN 14081-1. Cette certification atteste la conformité des matériaux classés à « utilisation structurelle » aux critères essentiels pour la commercialisation et l'utilisation dans l'Union européenne, et ne particulier en matière de sécurité, de santé publique, de tutelle du consommateur, etc. 
Nous sommes de plus en possession de l'attestation de déclaration de l'activité de travail des éléments structuraux en bois massif et lamellaire en conformité au D.M. italien du 14 janvier 2008. 
Notre sens de responsabilité a permis de place également une attention toute particulière à la sécurité sur les lieux de travail et à la santé des employés. En 2010, nous avons donc décidé de mettre en place notre système selon la certification OHSAS 18001 qui protège l'entreprise et les travailleurs des dangers, même potentiels, présents sur le lieu de travail et représente un instrument valable pour obtenir des standards de qualité toujours plus élevés dans ce contexte.
Dans le même temps, nous avons également obtenu la certification selon la norme SA9000 (Social Accountability) pour protéger les travailleurs impliqués - directement ou indirectement dans la filière de production - des employés de l'entreprise aux fournisseurs et aux collaborateurs externes qui participent à l'activité.
L'autre certification reconnue à notre entreprise est la marque GS (acronyme de la langue allemand geprüfte Sicherheit - sécurité approuvée) remise par l'organisme de certification Tüv aux produits qui respectent les normes européennes dans le cadre de la sécurité des équipements. Ces standards de sécurité, de résistance et de fiabilité sont définis par la norme UNI EN 1176-2008 et testés par des contrôles rigoureux. La dernière certification obtenue selon la norme UNI EN 11306:2009, qui atteste la tenue et la résistance, a été obtenue en 2012 pour deux des modèles de bancs pour extérieur disponibles dans notre gamme.
Puisqu'il s'agit de parcs de jeu et de structure ludiques pour enfants, nos produits doivent posséder avant toute autre caractéristique, la sécurité de chaque détail. Chaque élément, même petit et apparemment peut important inséré dans une des nos structures, doit en effet correspondre aux normes sévères UNI EN 1176 Et 1177. L'organisme de certification Tüv-Product Service remet, après des tests de contrôle sévères, le marquage GS. La possibilité d'utiliser ce marquage indique l'absolue fiabilité de chaque composant de la structure ludique et aménagement urbain et garantit aux clients et aux utilisateurs l'utilisation un produit fini qui offre la plus grande sécurité possible.
 
PROTECTION DE L'ENVIRONNEMENT DE LA PRODUCTION À L'ÉLIMINATION
Notre entreprise est engagée, depuis sa fondation, à effectuer sa propre activité dans le respect de l'environnement. Les certifications remises relatives à la gestion environnementale nous ont imposé d'obtenir des standards élevés que nous poursuivons et cherchons d'améliorer, tous les jours, même grâce à l'aide de nouvelles technologies plus efficaces. 
Les procédés de production comprennent différentes phases qui commencent déjà dans le choix des matières premières pour réaliser des équipements ludiques avec des matériaux en grande partie recyclables. Nous utilisons du bois de robinier, un pseudo acacia filière courte provenant des bois de la région du Trente, et de pin des forêts du nord de la Suède, où sont en cours de sévères politiques de reboisement, essence qui est ensuite traitée en autoclave sans utiliser de métaux lourds. Notre entreprise a été pionnière en Italie dans le traitement d'imprégnation en autoclave, c'est-à-dire le procédé qui permet d'obtenir un degré élevé de résistance du bois aux attaques des agents tels que les champignons, les moisissures et les marcescences, le rendant idéal pour l'utilisation en extérieur. Ce traitement, en plus d'être écocompatible puisqu'il n'utilise pas d'agents atmosphériques, respecte la norme UNI EN 351-1:2008. 
 
LES MATÉRIAUX 
Bois, aluminium et polyéthylène, en plus d'être recyclables, nous permettent une extrême liberté dans la conception de jeux et de structures pour les aires de jeu. Ainsi, le choix du matériau devient fonctionnel avec le type de jeu à réaliser et le lieu où la structure devra être placée, aussi bien pour les conditions climatiques auxquelles il sera sujet que pour l'environnement esthétique et pour la résistance aux actes de vandalisme. Leur usinage garantit dans tous les cas une grande durabilité : le produit en bois, par exemple, est soumis à l'imprégnation en autoclave directement dans l'établissement de Mezzolombardo uniquement une fois tous les travaux mécaniques terminés. Tous les éléments en bois déjà finis sont imprégnés par un concentré de sels hydrosolubles d'une très grande qualité et dosés en quantité presque doublée par rapport à ce qui est établi par la norme européenne en vigueur correspondante. Cela garantit une résistance maximale à l'eau, aux agressions des micro-organismes et à celles atmosphériques, ainsi que d'autres procédés naturels comme la formation des moisissures ou l'action des parasites.  Le bois traité en autoclave est parfait pour les parcs et les jardins de villages et de villes ; il peut également être peint avec une infinité de tonalités chaudes ou froides qui l'intègre parfaitement avec la nature qui l'entoure et dont il devient un.  Nos créations en robinier sont des éléments uniques et inégalables puisqu'ils sont travaillés à la main.  
L'aluminium est un métal léger difficilement oxydable, extrêmement léger et recyclable à 100 %. Peint en poudres époxydiques atoxiques, il n'est pas sujet à la corrosion et offre une résistance élevée aux actions de vandalisme. 
Holzhof utilise depuis quelques années du polyéthylène. La grande usinabilité est les très bonnes caractéristiques de ce matériau, dont la ductilité dans l'impression de formes irrégulières, le rende adapté pour la production de toboggans et des rampes de remontées, de toits, des parapets, de jeux à ressort et de complément d'aménagement. En outre, le polyéthylène ne se décolore pas puisqu'il est soumis à un traitement de coloration de masse, il résiste à des températures qui varient entre -85 °C ET +90 °C, il possède une capacité élevée de repousser les rayons UV - il est donc parfait pour les zones géographiques où l'on atteint des températures élevées - et il est recyclable à 100 %. Les composants réalisés avec ce matériau résistent à l'usure, à l'abrasion et aux chocs et se distinguent pour leur faible coefficient de frottement et leur faible absorption en eau, ainsi que pour les excellentes propriétés anti-adhérence. Le poids spécifique très bas permet également des économies pendant les phases de transport et une plus grande facilité pendant les phases de montage.
Les laminés de décoration HPL présents dans les équipements Holzhof sont constitués essentiellement de papier et de résine synthétique thermodurcissable soumis à des processus de polymérisation, à la suite desquels on obtient un matériau stable et non réactif. Holzhof utilise ce matériau en particulier pour sa grande résistance aux griffures, aux agents atmosphériques, pour la facilité de nettoyage et pour la large gamme de colorations disponibles sur le marché. 
Les sols anti-trauma sont en revanche réalisés en granulé de caoutchouc coloré entièrement recyclé, disponible selon différentes formes et coloris, tous étudiés pour offrir le maximum de la protection pour différentes hauteurs de chute. Il s'agit d'un matériau thermo-isolant qui ne se casse pas.
Les autres composants utilisés dans les produits Holzhof sont des filets et des cordes réalisés avec des câblages composés de câbles en acier revêtus de matière plastique d'un diamètre de 16 mm contenant de 4 à 6 torons en acier, et des ressorts garantis par la qualité Eibach, leader international dans la production de ces articles. 
 
 
QUALITÉ
Nos produits sont le résultat de 40 ans d'expérience dans le secteur, d'un engagement maximum dans les phases de conception, d'une attention toute particulière à l'environnement, de compétence dans le choix des matériaux - tous d'excellente qualité - expertise dans leur traitement et une compétence maximale dans la production aussi bien industrielle qu'artisanale du produit fini. L'objectif est d'atteindre la qualité maximale qui est la somme de différentes compétences dans chaque phase de la chaîne de production, dans le but d'obtenir une durée de vie toujours plus grande dans le temps et le maintien des caractéristiques initiales. Les clients qui font confiance à Holzhof sont certains de pouvoir compter sur la conception d'équipements qui répondent à des exigences différentes pour chaque client et à la réalisation soignée de chaque détail. Les équipements ludiques que nous réalisons, une fois terminés, quittent l'usine accompagnés d'instructions simples et claires de montage, qui simplifient le plus possible les phases d'installation et d'assemblage, des passages fondamentaux pour garantir les caractéristiques de qualité du produit.  Si vous n'êtes pas certains de pouvoir effectuer avec professionnalisme les phases d'assemblage, Holzhof dispose de ses collaborateurs spécialisés ayant des années d'expérience, et d'une flotte de moyens et d'équipements dédiés pour effectuer le montage des aires de jeu de manière impeccable. Après l'installation et sur des jeux existants, une inspection peut être effectuée, sur demande du client, par du personnel/des agents Holzhof professionnellement qualifiés pour vérifier le respect des normes en vigueur et la conformité des critères requis pour l'obtention des certifications. Si vous deviez relever des difformités, notre personnel est capable de fournir toutes les informations nécessaires sur les interventions à effectuer pour la remise aux normes et effectuer, sur demande du client, les modifications nécessaires. Holzhof est également capable de s'occuper de l'entretien et du remplacement d'éventuels composants usés qui sont disponibles jusqu'à 15 ans après l'achat. Holzhof garantit donc une très grande qualité qui ne laisse passer aucun détail à partir de la conception personnalisée des équipements jusqu'à l'assistance après-vente. 
 
RECHERCHE 
La base de notre succès est la qualité qui au cours des dernières décennies a progressivement augmenté grâce à la recherche et à l'innovation de produits et de procédés productifs. Les nouvelles technologies aussi bien pendant les phases de recherche des matériaux que dans la production et dans les techniques d'assemblage nous ont permis d'améliorer en continu nos produits et l'offre de la clientèle, en anticipant les exigences de nos petits utilisateurs. Au cours des dernières années, les demandes et les obligations de loi sont devenues toujours plus spécifiques et nombreuses et notre engagement à la recherche de la qualité nous a permis aujourd'hui d'obtempérer de la meilleure des manières possibles à une série d'obligations dictées par le marché. Nos investissements continus nous permettent aujourd'hui d'offrir des produits avec le meilleur rapport qualité-prix et d'être une référence dans le secteur.
 
LA MARQUE
La marque Holzhof est aujourd'hui synonyme de qualité, d'efficacité, de précision et de fiabilité. Le client historique se fie avec confiance à la marque parce qu'il connaît nos caractéristiques , la nouvelle clientèle se rapproche à la marque inspirée par la compétence et par le prestige dont elle profite sur le marché de référence. Tous les produits sortent de l'usine, après une série de contrôles, avec le logo Holzhof qui reprend un petit fleur stylisée orange comme garantie de la qualité approuvée, des processus de production écologiquement durables et de la sécurité et de la longévité garanties dans le temps. 
 
 Un des services proposés par Holzohf sur le marché au cours des dernières années et qu'elle fournit avec succès, grâce à la mise en oeuvre avec nos techniciens spécialisés et à l'utilisation d'équipements spécifiques à l'avant-garde, est le sol en coulé Playlastic®. Conforme aux normes UNI EN 1177-2008, ce sol est posé en une unique coulée permettant de créer un plan continu, sans jonction, qui s'étend à chaque angle de la surface intéressée sans interruption. Cette continuité permet à tout type de fauteuil roulant, aussi bien pour les plus petits que pour les porteurs de handicap de profiter au maximum ; il est antiglisse même en conditions d'humidité, et peut être coulé sur des surfaces asphaltée ou cimentée même avec une légère pente. 
 
EXPORT
Le processus de croissance d'entreprise qui a caractérisé Holzhof depuis sa naissance (il y a 40 ans) a permis à l'entreprise, au cours de la dernière décennie, de s'ouvrir au marché extérieur. Holzhof a augmenté progressivement sa clientèle si bien qu'aujourd'hui l'entreprise est présente dans presque tous les pays européens et dans certains extraeuropéens, dont certains au Moyen-Orient et Afrique du Nord, Australie, Nouvelle-Zélande et Islande. Holzhof participe aussi régulièrement à d'importants salons internationaux du secteur, où elle présente ses produits hautement concurrentiels au niveau global. Le développement du marché international a été possible grâce à des investissements progressifs de l'entreprise et du support d'un bureau commercial spécifiques, capables d'entretenir des rapports et de communiquer en quatre langues.
 
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